Asmeninė pagalba asmenims su negalia

Teisę gauti asmeninę pagalbą turi asmenys su negalia (toliau – asmuo), kurių funkcijos, veikla, dalyvumas dėl negalios yra apriboti (negali savarankiškai orientuotis, nuvykti iš taško A į tašką B ir (ar) tvarkyti asmeninio ir (ar) socialinio gyvenimo) ir kuriems reikalinga kitų asmenų pagalba.

Asmuo, pageidaujantis gauti asmeninę pagalbą, ar asmens atstovas kreipiasi į asmens gyvenamosios vietos savivaldybės administraciją (toliau – savivaldybės administracija) ar kitą savivaldybės mero įgaliotą įstaigą (toliau – įgaliota įstaiga) ir pateikia:

• nustatytos formos prašymą-paraišką dėl asmeninės pagalbos (atsisiųsti čia);
• asmens, pageidaujančio gauti asmeninę pagalbą, ir asmens atstovo (jeigu prašymą-paraišką teikia asmens atstovas) asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą arba asmens tapatybės kortelę, arba leidimą nuolat ar laikinai gyventi Lietuvos Respublikoje) ar jo kopiją, išskyrus nustatytus atvejus, kai asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas ar jo kopija neteikiama (jei tokia paslauga teikiama, elektroniniu paštu arba kitomis elektroninių ryšių priemonėmis, jei valstybės elektroninės valdžios sistemoje teikiama elektroninė paslauga, leidžianti nustatyti asmens tapatybę).
• asmens negalią patvirtinantį dokumentą ar jo kopiją – Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (iki 2023 m. gruodžio 31 d. Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos) išduotą asmens su negalia pažymėjimą;
• dokumentus, pažymas ar jų kopijas, patvirtinančius asmens gaunamas pajamas (pavyzdžiui, darbdavio pažymą apie asmens gaunamą darbo užmokestį (pajamų sumas), pažymą apie gaunamą individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensaciją (pajamų sumas), pažymą apie gaunamas šalpos išmokas (pajamų sumas) (netaikoma, jei asmuo ar asmens atstovas prašyme-paraiškoje pažymi, kad sutinka sumokėti visą sumą – 20 procentų savivaldybės mero nustatyto asmeninės pagalbos teikimo išlaidų dydžio, arba jei asmens gaunama individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacija (iki 2023 m. gruodžio 31 d. tikslinė kompensacija) yra didesnė negu 2 valstybės remiamų pajamų dydžiai); Asmuo, pageidaujantis gauti asmeninę pagalbą, ar asmens atstovas nurodytus dokumentus pateikia tik tuo atveju, jei šių dokumentų ir (ar) informacijos savivaldybės administracija ar įgaliota įstaiga neturi ir pagal prašymą ir (ar) duomenų teikimo sutartis negauna iš valstybės ir (ar) savivaldybės institucijų, įstaigų, įmonių ir organizacijų arba jei šių dokumentų ir (ar) informacijos neįmanoma gauti iš registrų ir valstybės informacinių sistemų;
• dokumentus ar jų kopijas, pagrindžiančius pirmumo teisės suteikimą (pavyzdžiui, moksleivio ar studento pažymėjimo kopiją ir pamokų ar studijų tvarkaraštį, darbdavio pažymą, kad asmuo dirba pas šį darbdavį (nurodomas asmens vardas, pavardė, darbo faktas ir darbo laiko trukmė), Užimtumo tarnybos prie Lietuvos respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau – Užimtumo tarnyba) nustatyta tvarka išduotą dokumentą ar pažymą, kad yra registruotas Užimtumo tarnyboje, ir pan.) (taikoma, jei vertinami Aprašo 7 punkte nurodyti asmenys);
• dokumentus, patvirtinančius asmens atstovavimo pagrindą, ar jų kopijas (pavyzdžiui, gimimo liudijimą (tik tokios apimties, kuri būtina vertinant asmens teisę gauti asmeninę pagalbą), teismo sprendimo (nutarties) rezoliucinę dalį, įgaliojimą, asmens ar asmens atstovo raštišką sutikimą, kad asmeninės pagalbos gavimo klausimais asmeniui gali atstovauti kitas asmuo (nurodomas atstovaujamo ir atstovaujančio asmens vardas, pavardė, gimimo data) (taikoma, jei kreipiasi asmens atstovas).

Jei socialiniam darbuotojui reikalingi papildomi dokumentai ir (ar) informacija, susijusi su asmeninės pagalbos poreikio nustatymu, nenurodyti Apraše, jis gali prašyti asmens ar asmens atstovo pateikti papildomus dokumentus (jų kopijas) ir (ar) kitą informaciją, reikalingą pildant klausimyną.

Asmeninės pagalbos asmeniui poreikį nustato socialinis darbuotojas. Asmens ar asmens atstovo sutikimu (pageidavimu), vertinant asmens asmeninės pagalbos poreikį, gali dalyvauti ir asmenims su negalia atstovaujančios nevyriausybinės organizacijos atstovas. Asmeninės pagalbos asmeniui poreikis nustatomas dvejiems metams, jie pradedami skaičiuoti nuo visų šalių pasirašytos Asmeninės pagalbos teikimo sutarties dienos.

Likus ne daugiau kaip 30 dienų iki Sutarties termino pabaigos arba pasibaigus šiam terminui, asmuo ar asmens atstovas turi teisę savivaldybės administracijai ar įgaliotai įstaigai nustatyta tvarka pateikti prašymą-paraišką ir, jei reikia, kitus pasikeitusius nurodytus dokumentus.

Asmenys, kurie pageidauja gauti asmeninę asistento pagalbą, gali kreiptis ir pateikti prašymą: 

• elektroniniu paštu asmeninis.asistentas@spcentras.lt;
• elektroniniu būdu https://paslaugos.vilnius.lt/; 
• paštu, adresu Sausio 13-osios g. 10, 04347 Vilnius;
• socialiniams darbuotojams, aptarnaujantiems seniūnijų gyventojus pagal faktinę gyvenamąją vietą iš anksto suderintu laiku. Prašome registruotis šiais adresais: https://www.spcentras.lt/kontaktai/socialinio-darbo-skyrius-seniunijose/;
• kurjeriui, adresu Sausio 13-osios g. 10, 04347 Vilnius;
• klientų aptarnavimo centre (KAC), adresu Konstitucijos pr. 3, pirmas aukštas, tryliktas langelis.

Darbo laikas (KAC):

pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val.;
penktadieniais 8.00–15.45 val.
Pietų pertrauka: 12.00–12.30 val. 

• yra vyresni nei 14 metų ir kurie mokosi pagal formaliojo švietimo programas;
• dirba arba ieško darbo, naudodamiesi Užimtumo tarnybos teikiamomis pagalbos įsidarbinant paslaugomis;
• gyvena vieni.

Asmeninis asistentas, atsižvelgdamas į konkretaus asmens poreikius, asmens galimybes ir Sutartyje nustatytas sąlygas, padeda asmeniui:

• teikia jam pagalbą atliekant darbus ir vykdant veiklas (darbai ir vykdomos veiklos atliekamos kartu, bet ne už asmenį), kurių dėl negalios jis negali atlikti savarankiškai ir kurie būtini siekiant gyventi savarankiškai ir veikti visose gyvenimo srityse;
• teikia jam individualią diskretišką pagalbą, susijusią su asmens higiena (padeda apsirengti, nusiprausti, nusimaudyti, pasinaudoti tualetu ir kt.);
• lydi jį į sveikatos priežiūros ir (ar) kitas valstybės ir (ar) savivaldybės institucijas, įstaigas, organizacijas, užimtumo įstaigas, darbovietę, laisvalaikio praleidimo vietą ir kt., teikia pagalbą judant įvairiais paviršiais ir kt.;
• teikia pagalbą maitinimosi procese (paruošia stalo įrankius, padeda juos pakelti ir palaikyti valgymo metu, padeda planuoti mitybą ir kt.);
• teikia individualią pagalbą, padedančią adekvačiai reaguoti į jį supančią aplinką, užmegzti ir palaikyti su ja socialinius santykius (bendrauti, kalbėti, orientuotis laike ir aplinkoje, laikytis dienos režimo, ugdytis savivoką, gebėjimą disponuoti finansiniais ištekliais, būti socialiai aktyviam, organizuoti poilsį, laisvalaikį ir kt.).

Asmeninis asistentas neteikia pagalbos, susijusios su mokymo, darbo funkcijų, sveikatos priežiūros ar nepilnamečio asmens priežiūros dėl jo amžiaus procesu (pavyzdžiui, neatlieka už asmenį buities ir namų ruošos darbų, nevykdo slaugytojo ar slaugytojo padėjėjo, mokytojo ar mokinio padėjėjo, studijų padėjėjo, darbo asistento funkcijų, neteikia pagalbos priimant kasdienius sprendimus, nelydi vaiko iki 8 metų į ugdymo įstaigas ir iš jų, neatstovauja vaikui iki 18 metų, nedalyvauja kartu su asmeniu medicininės reabilitacijos veiklose, asmens ugdymo ar užimtumo veiklose, kurios vykdomos socialines ir ugdymo paslaugas teikiančiose įstaigose, nepadeda teisėtiems asmens atstovams užtikrinti jo priežiūros, kurią turi užtikrinti patys teisėti asmens atstovai, ir kt.).

Asmens mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis kiekvienam asmeniui nustatomas individualiai, įvertinus jo finansines galimybes mokėti už asmeninę pagalbą ir (ar) jam (šeimai) teikiamas socialines paslaugas. Socialinių paslaugų rūšys nustatytos Socialinių paslaugų įstatyme, o jų turinys pagal rūšis ir socialinių paslaugų įstaigų tipus apibrėžtas Socialinių paslaugų kataloge, patvirtintame socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymu.

Jeigu asmens su negalia, kuriam reikalinga asmeninė pagalba, pajamos yra mažesnės negu 2 VRP (466 Eur) valstybės remiamų pajamų (toliau – VRP; 1 VRP – 233 Eur) dydžiai, asmeninė pagalba teikiama nemokamai.

Asmens finansinių galimybių vertinimas atliekamas, jei:

asmeniui paskirtos ir mokamos individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos dydis (toliau – IPTIK) yra mažesnis negu 2 VRP dydžiai. Šiuo atveju asmens finansinės galimybės vertinamos nustatant, ar visos jo gaunamos pajamos didesnės nei 2 VRP dydžiai. Jeigu, įvertinus asmens finansines galimybes, nustatoma, kad asmens pajamos yra didesnės nei 2 VRP dydžiai, asmuo moka ne daugiau nei 20 proc. II lygio IPTIK (iki 2023 m. gruodžio 31 d. antrojo lygio specialusis nuolatinės slaugos poreikis) arba 30 proc. III ir IV lygio IPTIK (iki 2023 m. gruodžio 31 d. pirmojo ar antrojo lygio specialusis nuolatinės priežiūros(pagalbos) poreikis; iki 2018 m. gruodžio 31 d. – specialusis nuolatinės priežiūros (pagalbos) poreikis) ir ne daugiau 20 procentų asmeninės pagalbos teikimo išlaidų dydžio.

Jei asmeniui skirtos ir mokamos IPTIK dydis didesnis nei 2 VRP (466 Eur):

• Asmens pajamos neskaičiuojamos, mokėjimo dydis skaičiuojamas tik nuo IPTIK.
• Asmuo moka ne daugiau nei – 20 proc. I lygio IPTIK (iki 2023 m. gruodžio 31 d. – pirmojo lygio nuolatinės slaugos poreikis; iki 2018 m. gruodžio 31 – specialusis nuolatinės slaugos poreikis) ir ne daugiau 20 procentų asmeninės pagalbos teikimo išlaidų dydžio.

Jei asmeniui, kuriam paskirta ir mokama  IPTIK, nustatomas poreikis gauti asmeninę pagalbą ir socialinės priežiūros ir (ar) laikino atokvėpio paslaugas, išlaidos minėtoms paslaugoms neatimamos, asmuo moka 20 proc. ar 30 proc. IPTIK dydžio.

Jei asmeniui, kuriam paskirta ir mokama IPTIK, nustatomas poreikis gauti asmeninę pagalbą ir socialines paslaugas, išskyrus socialinės priežiūros ir (ar) laikino atokvėpio paslaugas, asmuo moka 20 proc. ar 30 proc. IPTIK dydžio, nesvarbu, kiek jis moka už dienos socialinės globos paslaugas namuose.

Jei asmeniui nėra skirta IPTIK:

• Įvertinama, ar visos gaunamos asmens pajamos viršija 2 VRP.
• Jei visos asmens pajamos mažesnės nei 2 VRP, asmuo už asmeninę pagalbą nemoka.
• Mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis negali viršyti 20 proc. asmeninės pagalbos teikimo išlaidų dydžio ir 20 proc. asmens pajamų:

- asmens, kurio pajamos yra 2 VRP dydžiai arba didesnės už 2 VRP dydžius, bet mažesnės už 3 VRP dydžius, mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis neturi viršyti 5 procentų asmens pajamų;

- asmens, kurio pajamos yra 3 VRP dydžiai arba didesnės už 3 VRP dydžius, bet mažesnės už 4 VRP dydžius, mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis neturi viršyti 10 procentų asmens pajamų;

- asmens, kurio pajamos yra 4 VRP dydžiai arba didesnės už 4 VRP dydžius, bet mažesnės už 5 VRP dydžius, mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis neturi viršyti 15 procentų asmens pajamų;

- asmens, kurio pajamos yra 5 VRP dydžiai arba didesnės už 5 VRP dydžius, mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis neturi viršyti 20 procentų asmens pajamų.

• Jei asmeniui, kuriam nepaskirta ir nemokama IPTIK, nustatomas poreikis gauti asmeninę pagalbą ir socialinės priežiūros ir (ar) laikino atokvėpio paslaugas, asmens mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis neturi viršyti 20 proc. asmens pajamų, o apskaičiuotas asmens mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis yra:

- jei asmens pajamos yra 2 VRP dydžiai arba didesnės už 2 VRP dydžius, bet mažesnės už 3 VRP dydžius, – 3 procentai asmens pajamų;

- jei asmens pajamos yra 3 VRP dydžiai arba didesnės už 3 VRP dydžius, bet mažesnės už 4 VRP dydžius, – 6 procentai asmens pajamų;

- jei asmens pajamos yra 4 VRP dydžiai arba didesnės už 4 VRP dydžius, bet mažesnės už 5 VRP dydžius, – 10 procentų asmens pajamų;

- jei asmens pajamos yra 5 VRP dydžiai arba didesnės už 5 VRP dydžius, – 15 procentų asmens pajamų.

• Jei asmeniui, kuriam nepaskirta ir nemokama IPTIK, nustatomas poreikis gauti asmeninę pagalbą ir socialines paslaugas, išskyrus socialinės priežiūros ir (ar) laikino atokvėpio paslaugas, asmens mokėjimo už asmeninę pagalbą dydis negali viršyti 20 proc. asmeninės pagalbos teikimo išlaidų dydžio ir 20 proc. asmens pajamų, nesvarbu, kiek jis moka už dienos socialinės globos paslaugas namuose.

• Jei asmuo ar asmens atstovas Prašymo-paraiškos 3 punkte pažymi, kad sutinka mokėti visą sumą – 20 procentų savivaldybės mero nustatyto asmeninės pagalbos teikimo išlaidų dydžio, asmens pajamos nevertinamos.

Daugiau informacijos: Dėl asmeninės pagalbos poreikio nustatymo ir asmeninės pagalbos teikimo tvarkos apraše.

Asmeninės pagalbos teikėjai, teikiantys asmeninę pagalbą asmenims su negalia, sąrašas: 

• Maltos ordino pagalbos tarnyba

Gedimino pr. 56B, Vilnius

Tel. (0 5) 249 7304, +370 675 93246;

El. paštas asistentai.vilnius@maltieciai.lt

• Lietuvos samariečių bendrijos Vilniaus skyrius

J. Basanavičiaus g. 29, Vilnius

Tel. +370 607 26121

El. paštas samarietes@gmail.com

• VšĮ „Vilties žiedas“

A. Juozapavičiaus g. 9A,Vilnius

Tel. +370 611 47301,

El. paštas  b.svedaite@viltiesziedas.lt

• Lietuvos žmonių su negalia sąjunga

Gėlių g. 7, Vilnius

Tel. (0 5) 269 1308, +370 604 00678

El. paštas asistentailzns@gmail.com

• VšĮ „Socialinių inovacijų ir mokslo centras“

J. Franko g. 12, Vilnius

Tel. +370 615 41616

El. paštas mantas.jurgelaitis@sociali.lt; lina.jurgelaitiene@sociali.lt 

• VšĮ LASS Vilniaus regiono centras

Žemaitės g. 21, Vilnius

Tel. +370 672 63452

El. paštas vilniausregionas@lass.lt