Vienkartinė pašalpa nuo 4 iki 20 bazinių socialinių išmokų (toliau - BSI; 1 BSI - 130 Lt) dydžio gali būti skiriama šeimai (vienam gyvenančiam asmeniui), nukentėjusiai nuo gaisro ar stichinės nelaimės, padariusiai žalą šeimos turtui, gyvenamajam būstui, kuriame šeima (vienas gyvenantis asmuo) deklaruoja gyvenamąją vietą ir, jei tai yra vienintelis gyvenamasis būstas ar atsidūrus sunkioje materialinėje situacijoje dėl ligos, atliktos sudėtingos operacijos ar kita, kai vidutinės pajamos vienam šeimos nariui neviršija 2 2 valstybės remiamų pajamų (toliau - VRP; 1 VRP - 350 Lt) dydžio, o vienam gyvenančiam asmeniui neviršija 2,5 VRP dydžio. Asmuo, norintis gauti vienkartinę pašalpą nuo 4 iki 20 BSI dydžio, privalo pateikti šiuos dokumentus: 

• motyvuotą prašymą (prašymo forma);
• asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
• pažymą apie šeimos narių (neatsižvelgiant į tai, kur jie deklaruoja gyvenamąją vietą) paskutinių 3-jų mėnesių iki kreipimosi mėnesio pajamas;
• ištuokos, mirties liudijimus priklausomai nuo susidariusių aplinkybių (tik tuo atveju, jeigu šių duomenų nėra duomenų bazėse, kuriomis naudojasi Socialinės paramos centras);
• pažymą iš mokyklos, kad vyresni nei 16 metų vaikai mokosi dieninėse bendrojo lavinimo mokyklose ar kitų formaliojų švietimo įstaigų dieniniuose skyriuose;
• pažymą apie priteistas ar mokamas / nemokamas lėšas vaiko (vaikų) išlaikymui;
• pažymą apie gaisrą iš Vilniaus miesto priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos ar kitas pažymas apie ištikusias nelaimes (pusės metų laikotarpiu nuo įvykusios nelaimės);
• pažymą iš gydymo įstaigos apie ligą, atliktą operaciją.
• Darbingo amžiaus asmenys kreipimosi metu privalo būti užsiregistravę Darbo biržoje ne mažiau kaip tris mėnesius, vykdyti Darbo biržos sudarytuose individualiuose įdarbinimo planuose nustatutus įsipareigojimus (neatsisakyti profesinio mokymo ar kvalifikacijos tobulinimo, siūlomo darbo, viešųjų bei Užimtumo fondo remiamų darbų ir kita), socialinės rizikos asmenys ir šeimos privalo vykdyti Socialinės paramos centro socialinių darbuotojų sudarytus individualaus darbo plano uždavinius socialinių problemų sprendimo klausimais.

Dėl vienkartinės pašalpos nuo 4 iki 20 BSI dydžio skyrimo asmenys turi kreiptis pagal faktinę gyvenamąją vietą į Socialinio darbo skyriaus darbuotojus,  aptarnaujančius seniūnijų gyventojus šiais adresais.
Dokumentų priėmimo laikas:
Pirmadieniais, antradieniais, ketvirtadieniais 7.30 - 16.30 val.
Trečiadieniais, penktadieniais 7.30 - 11.30 val.
Pietų pertrauka 11.30 - 12.15 val. PASTABA. Prieššventinėmis dienomis dirbame 1 val. trumpiau.